Работа интернет-магазина
Все товары, представленные на сайте, находятся на наших складах в Москве и Московской области. Доставка и отгрузка осуществляется в течение 1-2 рабочих дней. Подробнее в разделе Доставка и оплата.
Да. На виндеры для часов — 12 месяцев, на остальные товары — 1 месяц. Подробнее в разделе Гарантия и сервис.
Нет. С середины 2021 года мы закрыли фирменный пункт выдачи. Мы ускорили сроки курьерской доставки, а также стали доставлять заказы в пункты выдачи заказов OZON. Подробнее в разделе Доставка и оплата.
Да. При доставке по Москве наш курьер может привезти до 3-х товаров на выбор. Есть некоторые ограничения по данной услуге, поэтому рекомендуем уточнять информацию по телефону.
Просим заранее уточнять данную информацию по телефону. Некоторые товары мы можем доставить максимально оперативно через партнеров. Доставка может быть платная.
Мы доставляем товары по всей России. Подробнее в разделе Доставка и оплата.
Вопросы о шкатулках
Все шкатулки LC Designs изготовлены в Великобритании. Адрес производства указан на странице Контакты.
Шкатулки из коллекций Dulwich Designs, Boutique, Jacob Jones и VICCI поставляются в фирменных коробках с логотипом коллекции.
Шкатулки из модульной коллекции Stackers поставляются в защитной пузырчатой пленке, наборы с несколькими ярусами - в картонной транспортировочной коробке.
Из натуральной кожи сделаны все шкатулки из коллекции Dulwich, а также некоторые шкатулки из коллекции Stackers. Информация о материале отделки указана в карточке товара.
Экокожа — это современный синтетический или полусинтетический материал, обладающим рядом преимуществ перед натуральной кожей. Отделка из экокожи более устойчива к УФ-излучению, износу и воздействию влаги.
Внешнюю отделку шкатулок протирать смоченной водой тканью или специальными салфетками. Не используйте химические средства и протирайте поверхность от влаги. Внутреннюю отделку из вельвета можно очистить клеевым роликом или зубной щеткой с нанесением мыльного раствора.
В некоторых моделях шкатулок из натуральной кожи изначально внутренняя отделка не протянута. Следуйте инструкциям, изложенным в прилагаемой брошюре, или попросите выполнить протяжку нашего курьера.
Вопросы о часах
Все часы из официальной поставки производятся на частной фабрике в Китае по заказу и под контролем компании LC Designs.
Да, сроком на 1 год. Гарантийный талон будет предоставлен с вашей покупкой.